Le transport étudiant entre dans une nouvelle phase de digitalisation au Bénin. À travers la plateforme UnivServices.bj, les étudiants peuvent désormais acheter et consulter leurs tickets de transport en ligne. Mais au-delà de la simplification des démarches, le dispositif introduit surtout un système permettant de mieux suivre les titres délivrés et les embarquements.
L’étudiant achète son ticket depuis son compte et peut effectuer le paiement via BJ Pay, avec les opérateurs Mtn, Moov et Celtiis. À l’embarquement, son titre est contrôlé grâce à un QR code présenté à la badgeuse ou à partir de son NPI communiqué à l’agent.
Ce fonctionnement permet de disposer d’une meilleure visibilité sur l’utilisation effective du service. Le dispositif permet de connaître le nombre de tickets vendus et de suivre le nombre d’étudiants effectivement transportés. Il devient ainsi possible de savoir combien d’étudiants ont effectivement utilisé le transport sur une période donnée.
Pour l’État, l’intérêt est aussi financier. La digitalisation réduit les manipulations en dehors du système et permet de rapprocher plus facilement les tickets vendus des embarquements enregistrés. Cette traçabilité doit contribuer à limiter les risques de pertes, d’écarts ou de recettes non retracées et à faciliter le contrôle de l’argent généré par le service.
Le dispositif permet donc de passer d’un système où le suivi des tickets et des passagers peut être plus difficile à consolider à une gestion davantage informatisée, avec des données disponibles pour le contrôle et le suivi des recettes.
Un service accessible sans smartphone
L’accès n’est par ailleurs pas réservé aux étudiants disposant d’un smartphone. Ceux qui utilisent un téléphone classique peuvent composer *611# pour accéder au service.
Le transport constitue le premier volet opérationnel d’UnivServices.bj. La plateforme doit progressivement intégrer d’autres services destinés aux étudiants, notamment la restauration, l’hébergement et la santé.
Déjà déployée dans plusieurs universités, dont l’Uac, l’Up, l’Una et l’Unstim, la solution entend ainsi centraliser les services étudiants autour d’un même compte. Au-delà de la facilité d’accès pour l’étudiant, l’enjeu est aussi de disposer d’un système permettant à l’administration de mieux connaître l’utilisation des services et d’en suivre les flux financiers.
Fifonsi Cyrience KOUGNANDE
