AVIS DE RECRUTEMENT Des Chargés de Comptes Petites et Moyennes Entreprises (Cotonou & Régions)

• Assurer le développement commercial de son fonds de commerce
• -Etudier la clientèle afin d’analyser leurs besoins et proposer les produits et services de la banque adaptée à ces besoins.
• -Etudier le marché, définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale adaptée.
• -S’assurer de l’atteindre des objectifs commerciaux et financiers assignés en accord avec la hiérarchie.
• -Participer pour une part significative à la réalisation des objectifs du Département en gérant son fonds de commerce.
• -Veiller à la croissance de son portefeuille grâce à une gestion efficace des clients, à une démarche de prospection méthodique et orientée en fonction de la stratégie commerciale de la banque.
• -Etre l’interlocuteur privilégié de ses clients au sein de la banque et veiller à ce titre à développer une parfaite synergie avec les autres départements de la banque pour une prise en charge diligente de toutes les requêtes de sa clientèle.
• S’assurer de la qualité de service, de la satisfaction client, de la fidélisation et sauvegarde du fonds de commerce.
• -S’assurer de la qualité et de l’amélioration des données du fichier client.
• Assurer la rentabilité de l’exploitation
• -Mettre en œuvre le plan d’action commercial du segment Banque de Détail
• -Surveiller de près le compte d’exploitation de son fonds de commerce.
• -Préparer, étudier et soumettre les dossiers de crédits.
• -Participer à l’élaboration du budget de son fonds de commerce et s’assurer de son suivi et de sa réalisation.
• -Observer les réalisations, analyser les écarts, et engager les actions correctives.
• -Contrôler en fournissant des outils de suivi fiable à la Direction en matière de risque ou rentabilité
• -S’assurer de l’application de la réglementation bancaire.
• -Contribuer à la maîtrise des risques et s’impliquer dans la fonction de recouvrement.
• -S’assurer de la qualité et de la connaissance de son fonds de commerce.
• -Déceler les dysfonctionnements des situations de travail.

Plus généralement, exécuter d’autres responsabilités requises pour la croissance des affaires ou assignées par la Direction Générale et/ou le Directeur Banque de Détail.