Le gouvernement béninois poursuit la modernisation de ses services administratifs avec le lancement du service ePASS, une plateforme numérique qui permet aux Béninois résidant à l’étranger de renouveler leur passeport de manière simple, rapide et entièrement en ligne.
Grâce à cette innovation, les membres de la diaspora peuvent désormais effectuer leur demande de renouvellement en seulement 30 minutes, sans déplacement, sans file d’attente et sans prise de rendez-vous préalable. Accessible depuis n’importe quel pays, le service vise à rapprocher davantage l’administration des citoyens vivant hors du territoire national.
Selon les informations officielles, ePASS offre une procédure dématérialisée, sécurisée et gratuite, conçue pour simplifier les démarches administratives des Béninois de l’extérieur. Cette solution s’inscrit dans la dynamique de transformation numérique engagée par le gouvernement afin d’améliorer la qualité des services publics.
Avec cette plateforme, les usagers bénéficient d’un gain de temps considérable et d’une expérience plus fluide, réduisant les contraintes souvent liées aux procédures consulaires traditionnelles. Cette avancée marque une nouvelle étape dans la digitalisation des services publics au Bénin et témoigne de la volonté des pouvoirs publics de faciliter les interactions entre l’administration et la diaspora béninoise.
Fifonsi Cyrience KOUGNANDE