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Recurutement d'un INGENIEUR IN & VAS

RATTACHEMENT : DIRECTION TECHNIQUE
Lieu de travail : Cotonou

POSTE 1  INGENIEUR IN & VAS

1.- Missions
•    Assurer la disponibilité et la qualité de fonctionnement des plateformes IN & VAS
•    Concevoir et développer les applications VAS sur mesure
•    Exploiter et maintenir les applications IN & VAS
•    Suivre les projets IN & VAS

2.- Activités principales
•    Gérer le développement des offres et applications IN & VAS ;
•    Garantir une qualité de service maximum des offres et applications en production ;
•    Assurer la continuité de service 24/7 des offres et applications en production ;
•    Servir d’interface avec le fournisseur pour les problèmes Niveau 2 et 3
•    Collecter des CDR des différents nœuds afin de produire de façon périodique les statistiques.
•    Analyser les données en vue d’anticiper sur les besoins futurs  
•    Configurer les offres commerciales : exemple des offres promotionnelles etc…
•    Veiller à la détection et à la correction proactive des défaillances techniques via les statistiques et mesures de performance ;
•    Conseiller et orienter dans le bon choix des produits VAS
•    Participer activement et étroitement, par des analyses et des propositions, aux actions récurrentes d'amélioration de la qualité des services IN & VAS en collaboration avec l’équipe ;
•    Assurer le support à la gestion et au traitement efficace des plaintes client
•    Produire des données analytiques pour les finances, le commercial, et pour le management.
•    Produire un rapport d’activité hebdomadaire et mensuel sur les activités liées aux services IN & VAS
      

3.- Profil
•    Formation initiale  requise : BAC + 4/5 en Télécoms / Téléinformatique / Electrotechnique  Electronique
•    Age requis : 25/40 ans ;
•    Expérience requise : Au moins deux (02) à trois (03) ans d’expériences dans le GSM ou à un poste similaire et avoir une bonne connaissance technique et pratique du métier

4.- Compétences techniques Requises
Maîtriser :
•    le GSM / SS7
•    UNIX/linux, Microsoft  Access, SQL Server, MySQL, Oracle
•    la programmation orientée objet
•    Programmation web (PHP, Javascript)
•    les langages de programmation : Java,C++, C#
•    le Réseau TCP/IP/ SMPP, XML
•    les techniques de gestion de projets
•    les différents outils du Network Technology ;
•    l’utilisation des logiciels Word, Excel et Powerpoint et des outils informatiques
•    la langue anglaise.


4.- Compétence communes requises

•    COMPETENCES ASSOCIEES
•    Maîtriser l’environnement technique de la branche d’activité
•    Bonne autonomie rédactionnelle
•    Bonne connaissance de l’anglais

•    CAPACITES LIEES A L’EMPLOI
•    Communiquer activement et développer un bon esprit d’équipe
•    Apprécier/analyser/anticiper les situations
•    Posséder un sens élevé des objectifs et résultats
•    Avoir des capacités de décision et d’adaptation
•    Evoluer dans un environnement stressant et posséder une bonne approche analytique
•    Respecter la confidentialité des informations
•    Communiquer et créer une relation de confiance avec les différents acteurs
•    Avoir le sens des responsabilités
•    Réactivité et Disponibilité

 
DOSSIERS DE CANDIDATURE

Les personnes intéressées par le présent avis sont invitées au siège du journal «La Nation» au plus tard le jeudi 19 juillet 2018, un dossier de candidature comprenant :
•    Une lettre de motivation manuscrite + une photo
•    Un curriculum vitae précisant l’expérience professionnelle acquise ;
•    Copies non légalisées des diplômes et attestations.

N.B. :    L’indication d’un contact téléphonique est obligatoire sous peine de rejet de dossier et seuls les
            candidats présélectionnés seront convoqués.

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